Rückgaberecht

Zuletzt aktualisiert am 6. Juni 2024


Vielen Dank für deinen Kauf. Wir hoffen, dass du mit deinem Einkauf zufrieden bist. Sollte dies jedoch nicht der Fall sein, kannst du deine Bestellung für eine vollständige Rückerstattung, eine Gutschrift oder einen Umtausch zurücksenden. Weitere Informationen zu unserer Rückgabepolitik findest du weiter unten.

RÜCKSENDUNGEN

Alle Rücksendungen müssen innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt der bestellten Artikel bei uns eingegangen sein. Alle zurückgesendeten Artikel müssen sich in neuem und unbenutztem Zustand befinden und alle Originaletiketten und -anhänger müssen angebracht sein.

RÜCKSENDUNGSPROZESS

Um einen Artikel zurückzusenden, verpacke den Artikel sicher in seiner Originalverpackung und lege deinen Kaufbeleg bei, und sende die Rücksendung an die folgende Adresse:

Wird nach Anfrage der Rücksendung bekanntgegeben
Zu Händen: Rücksendungen
Wird nach Anfrage der Rücksendung bekanntgegeben
Wird nach Anfrage der Rücksendung bekanntgegeben, Wird nach Anfrage der Rücksendung bekanntgegeben Wird nach Anfrage der Rücksendung bekanntgegeben
Vereinigtes Königreich

Bitte beachte, dass du für alle Rücksendekosten verantwortlich bist. Wir empfehlen dringend, eine sendungsverfolgbare Methode für den Versand deiner Rücksendung zu verwenden. 

RÜCKERSTATTUNGEN

Nachdem wir deine Rücksendung erhalten und den Zustand des Artikels überprüft haben, werden wir deine Rücksendung oder den Umtausch bearbeiten. Bitte erlaube uns bis zu vierzehn (14) Tage ab dem Tag, an dem du die bestellten Artikel physisch erhalten hast, um deine Rücksendung oder den Umtausch zu bearbeiten. Rückerstattungen können 1-2 Abrechnungszyklen dauern, bis sie auf deinem Kontoauszug erscheinen, abhängig von deinem Kreditkartenanbieter. Wir werden dich per E-Mail benachrichtigen, wenn deine Rücksendung bearbeitet wurde.

AUSNAHMEN

Bei fehlerhaften oder beschädigten Produkten kontaktiere uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten, um eine Rückerstattung oder einen Umtausch zu vereinbaren.

FRAGEN

Wenn du Fragen zu unserer Rückgabepolitik hast, kontaktiere uns bitte unter:

support@naillabelixir.com